Am 26. Februar habe ich mein Fahrzeug der Marke BYD nach einem Unfall zum Kar Otomotiv Service in Istanbul gebracht. Heute ist der 7. April, es sind genau 41 Tage vergangen und wir warten immer noch auf das Ersatzteil. Ich rufe das BYD-Zentrum an, rufe den Service an, aber niemand weiß, wann das Teil ankommt.
Ich selbst habe ein Produkt bei T*** bestellt, es kam in 8 Tagen aus China, aber der BYD-Service, der Händler und der Distributor können es nicht einmal in 41 Tagen liefern.
Ich habe mein Fahrzeug der Marke BYD vertrauensvoll bei BYD und der ALJ Gruppe gekauft; jedoch hatten wir am 06.02.2024 einen unglücklichen Unfall. Am nächsten Tag, dem 07.02.2024, ging ich zur Werkstatt. Seit einem leicht beschädigten Unfall warten wir seit mehr als 50 Tagen auf die Reparatur meine...
Am 11. März 2025 habe ich mein Fahrzeug, den BYD Seul DM-i, zum BYD Kar Service gebracht. Heute ist der 7. April, und fast ein Monat ist vergangen, ohne dass mir ein konkretes Datum für die Fahrzeugrückgabe genannt wurde. Mein Antrag auf ein Ersatzfahrzeug wurde abgelehnt. Sie sagen, sie hätten Fahr...
Ich habe meinen BYD Seal U DMI im Februar bei Kar Servisi in Istanbul gekauft. Bereits ab dem ersten Tag traten ständig Geräusche von den Stoßdämpfern auf. Im März brachte ich das Fahrzeug in die Werkstatt, wo mir mitgeteilt wurde, dass die Stoßdämpfer ausgetauscht würden. Dafür erhielt ich jedoch e...
Am 22.09.2023 hatte ich einen Unfall mit meinem Tesla-Fahrzeug. Unmittelbar nach dem Vorfall wurde mein Auto am 24.09.2023 in den Service von Otomol gebracht. Nach einem Gespräch mit dem Tesla-Service wurde mir mitgeteilt, dass Otomol der einzige autorisierte Servicepartner sei und sie sich darum kü...
Am 7. März 2025 habe ich meinen BYD Seal U DM-I gekauft. Am Freitag, den 15. August 2025, trat ohne erkennbare Ursache ein Defekt am Motor auf. Bis heute sind 12 Tage vergangen – weder habe ich eine Rückmeldung zu meinem weiterhin unter Garantie stehenden Fahrzeug erhalten, noch wurde mir trotz m...
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