BYD Auto verzögert meine Seal EV Lieferung. Wie kann ich eine Lösung finden?

Lieferverzögerungen können durch Produktionsprobleme, Lieferkettenengpässe oder logistische Herausforderungen entstehen. Um aktuelle Informationen zu erhalten, empfiehlt es sich, die Website Ihres Händlers oder die Hauptseite von BYD zu besuchen.

Für eine direkte Klärung kontaktieren Sie bitte Ihren örtlichen BYD-Händler oder das Autohaus, bei dem Sie Ihr Fahrzeug bestellt haben, und bitten Sie um eine offizielle Stellungnahme. Sie sollten Ihnen aktualisierte Liefertermine nennen und die Gründe für die Verzögerung erläutern können.

Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an den regionalen Kundenservice von BYD wenden. In Deutschland erreichen Sie diesen unter der Telefonnummer 00800 10203000 (Montag bis Samstag, 9:00–18:00 Uhr MEZ) oder per E-Mail an [email protected]. Eine schriftliche Bestätigung der Verzögerung kann hilfreich sein, insbesondere wenn es um mögliche Entschädigungen wie verlängerte Garantien oder alternative Fahrzeugoptionen geht.

Falls das Problem weiterhin besteht, sollten Sie in Betracht ziehen, eine Beschwerde auf Xolvie einzureichen, um das Bewusstsein für das Problem zu schärfen und andere zu informieren.