BYD DM-i Schriftzug fehlt – Kunde fordert kostenlose Nachrüstung

Kaşif
BYD Auto

Am 14.07.2025 habe ich meinen fabrikneuen BYD DM-i des Modelljahres 2025 beim BYD-Händler in Samsun übernommen. Erst später bemerkte ich, dass die normalerweise an der Heckklappe angebrachte Schriftzug „BYD“ fehlte. Obwohl dieser Mangel bereits bei der Herstellung oder spätestens bei der Fahrzeugübergabe hätte behoben werden müssen, verlangte der Händler von mir eine zusätzliche Zahlung, als ich ihn auf das fehlende Emblem hinwies.

Später sprach ich das Thema erneut beim BYD-Händler in Malatya an, als ich dort zur Wartung war. Für den fehlenden „BYD“-Schriftzug, der eigentlich am Fahrzeug angebracht sein sollte, wurden vor etwa zwei bis drei Monaten rund 27 € von mir verlangt. Ich akzeptiere nicht, dass ich als Kunde für die unvollständige Auslieferung eines Neuwagens bezahlen soll. Es ist nicht fair, mir die Kosten für einen Mangel aufzubürden, der vom Unternehmen zu verantworten ist.

Ich fordere, dass der fehlende „BYD“-Schriftzug an der Heckklappe meines Fahrzeugs zeitnah, kostenlos und in einer dem Anspruch des Unternehmens angemessenen Weise angebracht wird.

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