Ich habe ein Bügeleisen von Braun gekauft. Als ich nach Hause kam, begann es komisch zu riechen und Wasser zu verlieren. Ich hoffte auf einen Umtausch und gab es zurück. Allerdings wurde es nur repariert und zurückgeschickt. Als ich erneut um einen Ersatz bat, sagte das Serviceteam, sie könnten keine Entscheidung treffen, und schickten es mit einem Hinweis zurück.
Dieser Prozess hat sehr lange gedauert, etwa zweieinhalb Monate, und während dieser ganzen Zeit hatten wir kein funktionierendes Bügeleisen. Ich bin wirklich enttäuscht, nichts wurde gelöst, und niemand übernimmt Verantwortung. Bevor du dich für Braun entscheidest, denk lieber zweimal nach – ich werde definitiv nicht denselben Fehler noch einmal machen. Jetzt werde ich rechtliche Schritte einleiten, um meine Rechte geltend zu machen.
Ich habe mein Bügeleisen am 25. August über das Versandunternehmen an das Braun-Servicecenter geschickt, da es einen Kurzschluss verursachte, als ich es eingesteckt habe, und eine Entkalkung an der Basis benötigte. Leider habe ich das Bügeleisen nach einem Monat zurückbekommen, und zu meiner Überras...
Vor etwa sechs bis sieben Monaten brachte ich mein Braun Carestyle 5 Bügeleisen zum autorisierten Servicecenter, weil es nicht genug Dampf erzeugte und verstopft war. Ich musste zwei Wochen warten und etwa 400₺ bezahlen, aber am Ende sagten sie, dass sie das Problem behoben hätten. Als ich es dann z...
Ich habe vor vier Monaten einen Braun Küchenroboter gekauft, der nun nicht mehr funktioniert. Ich habe ihn zur autorisierten Service-Stelle geschickt, um ihn gemäß der Garantie reparieren zu lassen. Sie sagten, dass es bis zu 20 Tage dauern könnte. Aber es sind nun zwei Monate vergangen, und wir hab...
Vor einem Jahr habe ich einen Braun Küchenroboter gekauft. Ein kleines Teil des Zerkleinerers war defekt, also habe ich es zur Reparatur unter Garantie eingeschickt. Es sind nun acht Monate vergangen, und ich habe immer noch keine Fortschritte gesehen. Sie sagten, dass das Ersatzteil noch nicht eing...
Nachdem ich mein Braun MQ785 Mixer-Set zwei Jahre lang benutzt hatte, bemerkte ich einen Brandgeruch, der aus dem Motor kam. Am Ende hörte er komplett auf zu funktionieren, also musste ich ihn einschicken, um ihn reparieren zu lassen. Das Servicecenter sagte mir, dass ich mein Geld zurückbe...
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