Braun Silk Expert Pro 5 PL5154 Probleme mit dem Gerät und enttäuschende Erfahrung

Ich habe den Braun Silk Expert Pro 5 PL5154 gekauft, es kommen Geräusche, aber er gibt keine Lichtimpulse ab. Ich fordere eine Rückerstattung! Selbst nach Minuten des Gedrückthaltens funktioniert er nicht, es sind nur Klickgeräusche zu hören. Die Bedienung ist unzuverlässig, und es fühlt sich an, als wäre das Produkt von schlechter Qualität. Trotz mehrfacher Versuche habe ich es nicht geschafft, den Fehler selbst zu beheben. Seit einem Monat versuche ich, Kontakt aufzunehmen. Der Kundenservice verweist mich ständig an unterschiedliche Stellen, was meine Braun Erfahrung besonders frustrierend macht.