Ich habe über die Booking-App eine Wohnung in Thessaloniki Center Luxury Apartment in Griechenland gebucht – und es war ein kompletter Reinfall! Vor Ort wurde ich vom Vermieter regelrecht im Stich gelassen und schlecht behandelt. Die Zustände in der Unterkunft waren inakzeptabel, alles andere als „Luxury“. Ich fühlte mich absolut unwohl, verarscht und alleingelassen.
Natürlich habe ich sofort Kontakt mit dem Kundenservice von Booking aufgenommen – aber die haben mich einfach ignoriert! Keine Hilfe, keine Rückmeldung, nichts! Man verlässt sich auf diese Plattform, zahlt viel Geld, und am Ende steht man alleine da, wenn etwas schiefläuft. Für mich ist Booking inzwischen eine riesige Enttäuschung. Ich werde nie wieder über diese App buchen, wenn man im Ernstfall so im Stich gelassen wird! Booking sollte dringend überdenken, mit wem sie da eigentlich zusammenarbeiten. So behandelt man keine Kunden!
Ich habe über Booking.com ein Zimmer in Thessaloniki gebucht und im Voraus bezahlt. Als ich ankam, erwartete mich ein absoluter Albtraum: Das Zimmer roch ekelhaft, die Tür war so instabil, dass man sie mit der Schulter aufstoßen konnte – von Sicherheit keine Spur! Die Unterkunft entsprach in keiner...
Am 5. Juni haben wir kurzfristig über Booking.com eine Unterkunft in Thessaloniki, Griechenland, gebucht. Gegen 20 Uhr kamen wir im Hotel an. Beim Betreten des Zimmers stellten wir fest, dass die Bettwäsche nicht gewechselt und die Handtücher benutzt waren. Wir versuchten, den Vermieter anzurufen un...
Unsere über Booking.com gebuchte Unterkunft in Athen war ein kompletter Albtraum – das Hotel existierte überhaupt nicht! Schon vor der Abreise hatte ich ein ungutes Gefühl und kontaktierte den Booking-Kundenservice. Dort wurde mir gesagt: „Keine Sorge, falls es Probleme gibt, kümmern wir uns sofort ...
Ich habe eine Ferienwohnung über Booking.com gebucht und alle notwendigen Bestätigungen erhalten. Doch als ich am Tag meiner Anreise an der angegebenen Adresse ankam, gab es dort keine Ferienwohnung und niemand kannte den angeblichen Gastgeber! Ich versuchte mehrfach, den Vermieter zu kontaktieren, ...
Wir konnten bei unserer über Booking.com gebuchten Unterkunft in Tokio weder den Vermieter erreichen noch wurden wir aufgenommen. Als wir den Vorfall an Booking meldeten, nahmen sie Kontakt zum Unterkunftsanbieter auf. Dieser teilte per E-Mail mit, dass er uns nicht beherbergen könne. Daraufhin i...
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