Genius Level 3 und Booking behauptet, meine Zahlung sei nicht eingegangen

Booking behauptet, ich hätte keine Zahlung geleistet – obwohl das Geld abgebucht wurde. Wenn man sich beschwert, machen sie einem das Leben schwer und bestreiten sogar, dass eine Buchung existiert. So wird einem der Zugang zur Unterkunft im Ausland fast unmöglich gemacht.

Ich bin Genius Level 3, also treuer Vielreisender, aber selbst ich bekomme keine Unterstützung. Man wird im Stich gelassen und die Probleme werden absichtlich kompliziert gemacht.

Wer im Ausland bucht, sollte sich gut überlegen, ob er sich auf Booking verlässt, denn im Ernstfall steht man ohne Hilfe da und ist quasi obdachlos.

Buchungsnummer: 4********2
PIN: 6**8

Ich fordere von Booking dringend eine klare Lösung und echten Kundenservice!