Booking.com zieht mehr Geld ab und erstattet zugesagten Betrag nicht
28. Juli 2025 09:2358
Am 22. Juli 2025 habe ich über Booking.com eine Reservierung vorgenommen und 6.649 ₺ bezahlt. Dennoch wurden 6.891 ₺ von meiner Karte abgebucht. Laut der von mir genutzten Kampagne wird der Preis mit 6.649 ₺ angegeben. Booking.com kassiert somit unrechtmäßig mehr Geld und reagiert nicht mit einer Lösung.
Zudem wurde eine weitere von mir getätigte Hotelreservierung vom Hotel abgelehnt, und mir wurde eine Rückerstattung zugesagt. Dieser Betrag ist jedoch bis heute nicht auf meinem Konto eingegangen.
Booking.com ist aus meiner Sicht keine vertrauenswürdige Plattform. Sollte mir keine Lösung angeboten werden, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
