Bookingcars/U-Save zeigt bezahlte Buchung nicht, Reservierung verloren, Geld weg

profile
27 Juni 2025 22:55
14

Hallo, am 18. Juni 2025 habe ich über Bookingcars bei U-Save ein Auto für meinen Urlaub am 9. Juli gemietet. Leider habe ich die Reservierungsnummer verloren, weshalb der Kundenservice von Bookingcars angibt, die Zahlung nicht zuordnen zu können.

Trotzdem habe ich meinen Kontoauszug und den Nachweis der Zahlung bereits eingereicht – doch bis heute kam keine Rückmeldung. Noch schlimmer: Der ursprünglich angegebene Preis für den Mietwagen lag bei ₺12.668,18, abgebucht wurden aber ₺13.422,40 – also deutlich mehr als vereinbart.

Ich habe nun alle Unterlagen hier erneut beigefügt und fordere dringend eine Klärung und Erstattung der zu viel gezahlten Differenz. Außerdem bitte ich um eine sofortige Wiederherstellung meiner Reservierung oder eine Bestätigung, dass mein Mietwagen für den 9. Juli wie gebucht bereitsteht.

Diese Verzögerung verursacht unnötigen Stress vor meiner Reise. Ich erwarte eine schnelle, klare Lösung meines Anliegens.

bookingcarsu-save-zeigt-bezahlte-buchung-nicht-reservierung-verloren-geld-weg-1.jpg
profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

Booking.com zieht mehr Geld ab und erstattet zugesagten Betrag nicht

profile
28 Juli 2025 09:23
34
bookingcom-uzerinden-fazla-ucret-cekilmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
bookingcom-uzerinden-fazla-ucret-cekilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Ich werde von Booking.com ohne Erlaubnis abgebucht, keine Hilfe

profile
17 Juni 2025 06:33
40
ich-werde-von-bookingcom-ohne-erlaubnis-abgebucht-keine-hilfe-2.jpg

Booking ₺31.000 bezahlt, Reservierung storniert, kein Geld zurück!

profile
31 Mai 2025 18:06
21
Ähnliche Beschwerde verfassen