Ich habe in einer Apotheke in Istanbul die Bioderma Photoderm Sonnencreme gekauft und bin sehr unzufrieden. Beim Auftragen lässt sie sich extrem schwer verteilen, bleibt komplett weiß auf der Haut und bildet während des Eincremens und sogar danach unschöne Klümpchen, die sich von Gesicht und Körper ablösen. Ich habe es mehrfach mit wenig und viel Produkt probiert, doch das Ergebnis ist immer dasselbe. Ist das normal, oder ist mit meiner Creme etwas nicht in Ordnung? Um das herauszufinden, habe ich Bioderma Türkei über Instagram und per E-Mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Bei einem Sonnencreme-Preis von 1000₺ erwarte ich zumindest einen funktionierenden Kundenservice. Falls es ein Problem mit der Produktformulierung gibt, muss Bioderma das dringend kompensieren. So kann ich das Produkt so nicht weiter benutzen.
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Hallo, am 13. Mai 2025 habe ich in einer Apotheke in Beylikdüzü, Istanbul, die Bioderma Photoderm Pediatric 50+ Sonnencreme für mein Kind gekauft. Am 4. Juni 2025, während unseres Urlaubs zum Kurban Bayram, wollte ich die Creme im Gesicht meines Kindes auftragen und bemerkte, dass sie komplett hart ...
1
Nihal ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Ich habe die Bioderma Pediatrics Mineralli Sonnencreme für 1000₺ gekauft und bin wirklich enttäuscht. Die Konsistenz ist unangenehm kalkartig, fast so, als hätte ich weißes Pulver auf der Haut. Das Produkt zieht kaum ein, was besonders bei Kindern ein großes Problem ist, da sie sowieso ungeduldig si...
Auf der Website Kırmızıbeyazz habe ich für mein Baby die Sonnencreme Bioderma Photoderm Pediatrik Mineral gekauft. Die Creme ist so fest, dass sie sich überhaupt nicht aus der Tube drücken lässt. Selbst beim Öffnen des Deckels und dem Versuch, sie mit der Hand zu entnehmen, war sie so hart, dass nic...
Ich nutze Bioderma-Produkte schon seit langer Zeit und war bisher immer zufrieden. Doch die Photoderm Visible Sonnencreme war für mich eine große Enttäuschung. Auf der Verpackung stehen die Hinweise „Fast Absorption“ und „Invisible Finish“. In Wirklichkeit hinterlässt die Creme jedoch eine starke we...
Ich benutze Bioderma seit Jahren – im Sommer wie im Winter, immer konsequent mit Sonnencreme und passenden Reinigungsprodukten. Ich sammle auch fleißig Punkte und habe oft Geschenke direkt von Bioderma per Versand bekommen. Doch jetzt, nach so vielen gesammelten Punkten und einem Geschenk im Wert vo...
Kommentare