Ich habe über Billigflug de einen Flug nach Rom für 320 € gebucht und sofort eine Buchungsbestätigung erhalten. Doch selbst nach mehreren Tagen wurden mir keine Tickets ausgestellt. In meinem Kundenkonto stand die Buchung als „in Bearbeitung“, obwohl der Betrag bereits von meinem Konto abgebucht wurde. Nachdem ich mehrfach den Kundenservice kontaktiert habe, bekam ich nur unklare Antworten. Mal hieß es, dass es sich um ein technisches Problem handle, mal wurde mir versprochen, dass die Tickets bald versendet werden. Doch auch eine Woche vor dem Abflug hatte ich immer noch keine Unterlagen. Die Airline bestätigte mir auf Nachfrage, dass meine Buchung dort gar nicht existiert. Letztendlich musste ich selbst einen neuen Flug direkt bei der Airline buchen, da ich mich auf Billigflug de nicht verlassen konnte. Eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Ein Unternehmen, das mit Flugbuchungen wirbt, sollte zumindest in der Lage sein, Tickets rechtzeitig auszustellen. Ich werde dort nie wieder buchen und kann nur jedem raten, sich einen seriösen Anbieter zu suchen.
Ich habe über Billigflug de einen Flug nach Rom für 320 € gebucht. Leider musste ich mein Abflugdatum um nur einen Tag verschieben. Ich ging davon aus, dass dies gegen eine kleine Gebühr möglich wäre, doch zu meiner Überraschung verlangte Billigflug de eine Änderungsgebühr von 150 €, also fast die H...
Ich habe über Billigflug.de einen Flug gebucht, der vom Anbieter kurzfristig storniert wurde. Die Rückerstattung wurde mir bereits vor über drei Monaten zugesagt – passiert ist seitdem nichts. Auf mehrere E-Mails habe ich entweder gar keine oder nur automatisierte Antworten erhalten. Telefonisch ist...
Ich habe über Billigflug de einen Flug nach Athen für 290 € gebucht und die Zahlung wurde sofort von meinem Konto abgebucht. Doch anstatt eine Buchungsbestätigung oder das Ticket zu erhalten, bekam ich nach einigen Stunden eine E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Buchung nicht abgeschlossen werden ko...
Ich habe über Billigflug de einen Flug nach Barcelona für 280 € gebucht. Kurz vor der Abreise erhielt ich eine E-Mail, dass mein Flug storniert wurde. Eine Umbuchung oder eine alternative Lösung wurde nicht angeboten, stattdessen wurde mir versichert, dass ich mein Geld „bald“ zurückerstattet bekomm...
Ich habe über Billigflug de einen Flug nach Madrid für 260 € gebucht und direkt eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Doch auch nach mehreren Tagen bekam ich kein Ticket zugeschickt. In meinem Kundenkonto stand lediglich, dass die Buchung „in Bearbeitung“ sei. Nachdem ich den Kundenservice m...
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