Ich habe über Billigflug de einen Flug nach Rom für 320 € gebucht. Leider musste ich mein Abflugdatum um nur einen Tag verschieben. Ich ging davon aus, dass dies gegen eine kleine Gebühr möglich wäre, doch zu meiner Überraschung verlangte Billigflug de eine Änderungsgebühr von 150 €, also fast die Hälfte des ursprünglichen Ticketpreises. Ich kontaktierte den Kundenservice, um nach einer Alternative zu fragen, doch ich wurde nur auf die Geschäftsbedingungen verwiesen. Dort stand jedoch nichts von solch überhöhten Gebühren. Zudem wurde mir nicht die Möglichkeit gegeben, direkt bei der Airline zu ändern, was günstiger gewesen wäre. Diese Preispolitik ist nicht kundenfreundlich. Flexible Reisepläne sollten nicht mit völlig überzogenen Gebühren bestraft werden. Ich werde in Zukunft definitiv nicht mehr über Billigflug de buchen.
Ich habe über Billigflug de einen Flug nach Rom für 320 € gebucht und sofort eine Buchungsbestätigung erhalten. Doch selbst nach mehreren Tagen wurden mir keine Tickets ausgestellt. In meinem Kundenkonto stand die Buchung als „in Bearbeitung“, obwohl der Betrag bereits von meinem Konto abgebucht wur...
Ich habe über Billigflug de einen Flug nach Barcelona für 280 € gebucht. Der Preis wurde während des gesamten Buchungsprozesses als verbindlich angezeigt. Doch kurz nach der Buchungsbestätigung erhielt ich eine E-Mail, dass der ursprünglich angezeigte Preis nicht mehr verfügbar sei und ich entweder ...
Ich habe über Billigflug de einen Flug nach Lissabon für 250 € gebucht. Leider musste ich den Flug aus persönlichen Gründen stornieren, was laut den Bedingungen gegen eine Gebühr möglich sein sollte. Doch als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass eine Stornierung nur mit ein...
Ich habe über Billigflug de einen Flug nach Barcelona für 280 € gebucht. Kurz vor der Abreise erhielt ich eine E-Mail, dass mein Flug storniert wurde. Eine Umbuchung oder eine alternative Lösung wurde nicht angeboten, stattdessen wurde mir versichert, dass ich mein Geld „bald“ zurückerstattet bekomm...
Ich habe über Billigflug.de einen Flug nach Lissabon für 210 € gebucht. Nach Abschluss der Buchung erhielt ich eine E-Mail, dass der Flugpreis angeblich nicht mehr verfügbar sei und ich entweder eine Aufzahlung von 90 € leisten oder die Buchung stornieren müsse. Das ist absolut inakzeptabel, denn de...
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