Unberechtigte Batterme-Abbuchung trotz gelöschter App

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25 November 2025 01:53
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Ich habe die Batterme-App von meinem Telefon gelöscht und nutze sie nicht mehr. Trotzdem wurde kürzlich ohne meine Zustimmung ein Betrag von 85 Lari von meiner georgischen Bankkarte mit der Endziffer 9034 abgebucht. Ich vermute, dass diese Abbuchung über ein Abonnement erfolgt ist, das ich nicht gekündigt habe oder von dem ich nichts wusste.

Ich akzeptiere nicht, dass trotz gelöschter App und nicht genutztem Dienst Geld von meiner Karte eingezogen wird. Ich fordere, dass sämtliche bestehenden Abonnements über Batterme umgehend gekündigt werden und mir der abgebuchte Betrag von 85 Lari zurückerstattet wird.

Außerdem verlange ich, dass mein Abonnement vollständig geschlossen und meine Kartendaten aus dem System entfernt werden, damit sich solche unautorisierten Abbuchungen nicht wiederholen.

27 November 2025 18:17 (2 Tage nach Eingang der Beschwerde)
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