Ich habe ein Jahresabonnement bei der BetterMe-App, kann mich jedoch nicht einloggen. Auch über die Hilfefunktionen wie „Passwort vergessen“ erhalte ich keine einzige E-Mail.
Ich fordere eine Rückmeldung zu diesem Problem, da ich die bereits bezahlte App nicht nutzen kann.
Obwohl ich mein Abonnement bei der BetterMe-App bereits vor langer Zeit gekündigt habe, wird seit über einem Jahr jeden Monat weiterhin Geld von meine...
Ich möchte meine Mitgliedschaft in der BetterMe App kündigen, jedoch ist dies über die Anwendung nicht möglich. Seit etwa drei Tagen besteht dieses Problem, und da ich die Kündigung nicht durchführen konnte, wurde erneut eine Gebühr von meinem Konto abgebucht. Die mit meiner Mitgliedschaft verknüpft...
Ich habe über die BetterMe-App eine einmonatige Mitgliedschaft abgeschlossen, doch seit Juni werden ohne meine Zustimmung regelmäßig Beträge von meiner Karte abgebucht, obwohl ich keine aktive Mitgliedschaft mehr habe. Selbst nachdem ich meine Karte für Online-Transaktionen gesperrt habe, setzen die...
Ende August habe ich über die BetterMe-App ein einmonatiges Testpaket erworben. Dieses Testpaket habe ich fast gar nicht genutzt und bereits im September versucht, mein Abonnement vor Ablauf der Testzeit zu kündigen. Über die App war eine Kündigung jedoch nicht möglich. Nachdem meine mehrfachen V...
Ich habe ein Abonnement bei der App BetterMe abgeschlossen und sie ein paar Mal ausprobiert. Da sie mir nicht gefallen hat, habe ich mein Abo gekündigt. In der App wird auch angezeigt, dass das Abo storniert wurde, und bei Apple erscheint ebenfalls keine aktive Zahlung mehr. Trotzdem wird weiterh...
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