Ich habe ein Sportwettenkonto bei Betano, auf dem sich ein Guthaben aus Gewinnen und Bonusgeldern in Höhe von insgesamt 644,91 € befand. Am 27.03. ist dieser Betrag von meinem Konto verschwunden, ohne dass ich hierfür eine nachvollziehbare Erklärung oder Buchung erkennen konnte. Ich habe Betano daraufhin per E-Mail kontaktiert und das Problem gemeldet. Seitdem werde ich nach meinem Empfinden nur hingehalten, obwohl ich bereits zahlreiche Nachrichten geschrieben habe. Über einen Zeitraum von rund zehn Tagen und etwa 20 E-Mails hinweg habe ich keine zufriedenstellende Aufklärung erhalten, und mein Geld ist weiterhin nicht verfügbar. Ich empfinde dieses Verhalten als äußerst unfair und intransparent und bitte um eine schnelle und eindeutige Klärung des Vorgangs. Konkret erwarte ich die vollständige Gutschrift der 644,91 € auf mein Betano-Konto, da es sich dabei um meinen Gewinn inklusive Bonus handelte. Außerdem bitte ich um eine klare schriftliche Erklärung, warum der Betrag zunächst verschwunden ist.
Betano lässt mich komplett im Stich! Ich habe absolut alles getan, um eine legitime Auszahlung durchzuführen. Screenshots von Handy, Laptop und meinem verifizierten Paypal-Konto – alles penibel nach Anleitung bereitgestellt. Trotzdem wird mein Antrag kommentarlos abgelehnt und landet jedes Mal im Ni...
Nachdem ich 200€ bei Sportwetten eingezahlt und mit einem Einsatz von 50€ gespielt hatte, gewann ich etwas über 225€. Doch plötzlich wurde mein Konto unter Berufung auf ihre AGB gekündigt. Seltsamerweise erging es meinem Freund genauso, der normalerweise bei Betano wettet. Auch sein Konto wurde nach...
Ich habe bei Betnano ein Konto eröffnet und eine Einzahlung gemacht. Dann wurde mein Gewinn gelöscht mit der Begründung, ich hätte gegen die Regeln verstoßen. Als ich gefragt habe, was ich getan haben soll, hieß es lediglich, ich hätte „regelwidrig gespielt“ – und mein gesamtes Guthaben wurde einfac...
Über die Website Betwild habe ich erstmals eine Einzahlung in Höhe von etwa 19,88 € vorgenommen und innerhalb kurzer Zeit ein Gesamtguthaben von 516,94 € erreicht. Daraufhin habe ich nach dieser ersten Einzahlung eine Auszahlungsanfrage über 496,74 € gestellt. Kurz darauf wurden jedoch sowohl meine ...
Ich habe bei Betwoon einen Testbonus erhalten, mit ₺250 gestartet und den Betrag auf ₺5000 erhöht. Nachdem ich die vorgegebenen Schritte befolgt hatte, stellte ich eine Auszahlungsanfrage über ₺500. Doch anstatt das Geld zu überweisen, wurde mein Guthaben plötzlich auf null gesetzt, und die Auszahlu...