BavariaDirekt SF-Klasse Übertragung verweigert, ignoriert Anfrage

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23 Juli 2024 15:34
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Kurz davor wurde ich gebeten, die SF-Klasse aus einem anderen Vertrag (Juli 2021) zu übernehmen und ab November auf eine neue Versicherungsgesellschaft (VHV) zu übertragen. Nach unzähligen E-Mails und Telefonaten stellte ich fest, dass nichts passiert war. Monat für Monat. Mehrere Anfragen nach der neuen Richtlinie schlugen ebenfalls fehl, weil sie sagten, dass hier die "alte" Richtlinie erforderlich sei. Nur eine aktualisierte Anfrage über Check24 brachte ein Ergebnis, aber keine Lösung, da meine SF-Kategorie angeblich in einen anderen Vertrag überführt wurde und ich daher bei der neuen Versicherung noch als Neuling in den SF 1/2-Kategorien eingestuft werde. Bitte übertragen Sie endlich meine aktuelle SF-Klasse, die im April 2022 aus der im Juli 2021 durchgeführten Umfrage an den VHV genommen und bestätigt wurde! Und nein, ich habe die SF-Klasse noch nicht auf einen anderen Vertrag übertragen, sonst hätte ich das nicht getan. Aber können Sie mir die Versicherungsgesellschaft sagen, wo meine SF-Klasse jetzt ist? Vielen Dank.

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