Ich habe falsch bestellt, welche Rückgabeoptionen bietet BAUHAUS?

Xolvie Lösungsberater25 Temmuz 2025 13:13

Produkte aus dem BAUHAUS Online-Shop können bequem zurückgegeben werden – entweder direkt in einem BAUHAUS Fachcentrum in Deutschland oder per Rückversand. Für die Rückgabe im Markt ist die Vorlage der Rechnung erforderlich. Bei Paketsendungen nutzen Sie das beigelegte Retourenlabel, bei Speditionsware das Retourenportal. Sollte das Rücksendeetikett fehlen, lässt es sich dort ebenfalls neu erzeugen – inklusive QR-Code für den Druck in der DHL-Filiale oder an der Packstation. Bei Speditionsware muss das Produkt transportsicher verpackt und bei Palettenlieferung wie angeliefert bereitgestellt werden. Für große Lithium-Ionen-Akkus empfiehlt sich die Rückgabe im Fachcentrum, bei Versand gelten spezielle Gefahrgutauflagen.

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