Bauhaus Rapid R33 Tacker Rückgabe verweigert, Verlust der Verpackung und defektes Produkt
Bauhaus hat das defekte Produkt Rapid R33 Tacker, das ich innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen zurückgeben wollte, nicht angenommen, weil sie den Bauhaus-Karton verloren haben. Ich fand ihn in einer Ecke des Hauses, wo Kinder spielten. Jetzt verlangen sie von mir einen technischen Bericht, der den Defekt bestätigt, und lehnen die Rücknahme ab. Ich bat um einen Umtausch, den sie ablehnten. Nach meinen Recherchen gibt es bei Rapid R33 Tackern aus reinem Stahl im Ausland Probleme mit dem Drahtverbindungsfehler, den sie nicht zurücknehmen. Ich bin enttäuscht von Bauhaus, einer Firma, die ich für professionell und zuverlässig hielt. Ich werde meine Rechte beim Verbrauchergericht geltend machen. Sie sollten defekte Produkte nicht verkaufen und dann die Kunden damit alleine lassen, insbesondere wenn sie ihre eigenen Verpackungen verlieren.
