Bauhaus Sunfun Rattan Gartenmöbel Qualitätsmängel und verweigerte Rückgabe enttäuschen

Ich habe bei einen Rückgabeantrag für die Sunfun Rattan Gartenmöbel, die ich bei Bauhaus gekauft habe, gestellt, jedoch wurde mein Antrag abgelehnt. Bei zwei Stühlen sind die Rattanfüße komplett abgefallen. Obwohl einige Rückenlehnen beschädigt sind - mit Rattan teilweise abgebrochen, abgelöst oder eingedrückt - wurde mir gesagt, dass sie keine Rückgabe akzeptieren können. Sie haben sich nicht einmal bemüht, ihre Fehler zu korrigieren, und schämten sich nicht einmal, sie in einem Paket zur Rücksendung zu schicken. Wenn Sie es nicht können, bitte tun Sie es dann auch nicht. Diese Erfahrung hat meine Erwartungen an Bauhaus stark enttäuscht, besonders was den Kundenservice und die Produktqualität angeht. Ich erwarte eine angemessene Lösung und eine faire Behandlung als zahlender Kunde.