Bauhaus Blumenerde mit Fliegenlarven, Rückgabe verweigert trotz Mängel

Ich kaufe seit Jahren Blumenerde der Marke Bauhaus in gutem Vertrauen. Zum ersten Mal habe ich jedoch festgestellt, dass die Erde Fliegenlarven enthält. Um diesen Missstand zu melden und eine Rückgabe dieses mangelhaften Produkts zu erwirken, ging ich zur Bauhaus-Filiale in Söğütözü. Wenn ich gewusst hätte, was mich erwartet, hätte ich nicht nur für die Rückgabe zusätzliche Kosten auf mich genommen. Denn fast wäre ich dort schlecht behandelt worden. Zuerst bestand der Mitarbeiter im Rückgabe-Bereich darauf, dass der Abteilungsleiter persönlich kommen müsse, bevor eine Rückgabe möglich sei. Dann wurde ich auf unprofessionelle und bisher unbekannte Weise mit den Paketen in die Abteilung geschickt. Aber gut, ich ging hin. Diesmal erklärte mir der Abteilungsleiter, dass Rückgaben nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich seien, unabhängig von Mängeln. Meine Erklärung, dass ich die Erde gerade erst ausgetauscht habe und das Problem erst jetzt bemerkt habe, fand leider kein Gehör. Jetzt werde ich meine Erde von Konkurrenzfirmen kaufen. Bauhaus wird nicht nur einen Kunden verlieren, sondern auch ungerechtfertigten Gewinn daraus ziehen, dass sie ihren Kunden nicht den Wert für ihr Geld bieten und sie sogar durch unerwünschte Belastungen aufgrund der Fliegenlarven benachteiligen. Wenn sie das für angemessen halten, sollen sie ihren Weg gehen!