Über Banabilet habe ich für das am 1. Dezember 2025 stattfindende Spiel Fenerbahçe – Galatasaray ein Ticket für das Chobani Stadion gekauft. Von meiner Kreditkarte wurden 482,93 EUR abgebucht und im System erscheint die Zahlung als „erhalten“; dennoch habe ich trotz verstrichener Zeit und nur noch wenigen Stunden bis zum Spiel bislang kein Ticket erhalten.
Im Gespräch mit dem Banabilet-Kundendienst wurde mir gesagt, dass mein Ticket zugestellt werde; jedoch gibt es keinerlei Fortschritt, keine Information und keinen konkreten Schritt zur Ticketübermittlung. Obwohl ich einen hohen Betrag bezahlt habe und das Spiel unmittelbar bevorsteht, liegt mir immer noch kein Ticket vor, was mich stark benachteiligt. Zusätzlich bin ich für dieses Spiel angereist und stehe nun vor dem Risiko, dass sowohl meine Reisekosten als auch meine Zeit vergeblich gewesen sein könnten. Ich bin Student und habe mein letztes Geld für dieses Ticket ausgegeben, um zum ersten Mal ein Derby live zu sehen. Die Situation belastet mich sowohl finanziell als auch emotional sehr.
Ich fordere, dass meine bezahlten Tickets unverzüglich an mich übermittelt werden und alle notwendigen Kontrollen durchgeführt werden, damit ich ohne Probleme in das Stadion gelangen kann. Sollte dies nicht möglich sein, verlange ich die sofortige Rückerstattung der gezahlten 482,93 EUR.
Heute habe ich über Banabilet ein Ticket für das Spiel Fenerbahçe – Galatasaray gekauft, das am 1. Dezember um 20:00 Uhr stattfinden soll. Der Betrag von rund 1.055 € wurde per Kreditkarte von mir bezahlt. Die Transaktion erfolgte auf den Namen Gülhan Şahan und unter der Referenznummer 251201849098....
Über die Banabilet-Anwendung habe ich am 25.11.2025 um 12:59 Uhr mit der Referenznummer 251125937085 zwei Tickets für das Spiel Fenerbahçe – Galatasaray auf der Nordtribüne, Block E, gekauft. Trotz des Zeitablaufs von mehreren Tagen wurden die Tickets jedoch immer noch nicht auf mein Konto transferi...
Über Banabilet.com habe ich am Donnerstag, den 27. November, etwa eine Stunde vor Spielbeginn drei Tickets für das Spiel Fenerbahçe – Ferencváros gekauft. Der Kauf wurde um 19:30 Uhr unter der Referenznummer 251127198382 ausgeführt, und ich habe insgesamt etwa 125,20 Euro (6.160,50 / 49,2) bezahlt. ...
Über Banabilet.com habe ich am 27. November 2025 zwei Tickets für das Basketballspiel Türkei – Bosnien und Herzegowina gekauft, das um 21:00 Uhr stattfinden soll. Für diesen Kauf habe ich insgesamt etwa 174,39 Euro (8.580 / 49,2) mit meiner Kreditkarte bezahlt. Die Referenznummer des Vorgangs lautet...
Über Banabilet.com habe ich für das Spiel Fenerbahçe – Galatasaray ein Ticket für den Gästebereich gekauft. Den Vorgang habe ich am 29.11.2025 abgeschlossen; obwohl das Spiel jedoch morgen stattfindet, wurde das Ticket bisher noch nicht auf mein Passolig-Konto übertragen. Meine Ticketreferenznummer ...
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