Konto bei Badoo kann nicht gelöscht werden trotz Bitte um Unterstützung

Nachdem ich mein Handy zurückgesetzt habe, wurde die Badoo-App gelöscht und ich habe leider meine Kontodaten vergessen. Ich möchte, dass mein Konto geschlossen wird, aber ohne Zugriff auf das Profil ist das nicht möglich.

Ich bitte dringend um Unterstützung, da ich in einer schwierigen Lage bin. Meine Familie ist mit der Nutzung der App nicht einverstanden, deshalb soll das Konto schnellstmöglich gelöscht werden.