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Cafer ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Azimuth Airlines-Kundenservice informierte nicht über Visumanforderungen für Charterflüge

10 August 2023 00:10
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Azimut Airlines hat mir über Obilet.com ein Ticket für den Flug von Özbekistan nach Russland verkauft. Als ich am Flughafen für den Flug nach Russland ein Visum benötigte, gab ich an, dass ich keines besitze.



Nachdem ich den Kundenservice von Obilet.com kontaktiert hatte, um das Ticket zu stornieren, wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen Charterflug handelt und keine Rückerstattung oder Änderung möglich ist. Warum wurde mir diese Information nicht beim Ticketkauf gegeben?



Mein Geld ist jetzt verloren, das verzeihe ich nicht. Ich bereue diese Entscheidung zutiefst.

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