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Azimuth Airlines-Kundenservice informierte nicht über Visumanforderungen für Charterflüge

Cafer
Cafer
Azimuth Airlines
10. August 2023 00:1035

Azimut Airlines hat mir über Obilet.com ein Ticket für den Flug von Özbekistan nach Russland verkauft. Als ich am Flughafen für den Flug nach Russland ein Visum benötigte, gab ich an, dass ich keines besitze.


Nachdem ich den Kundenservice von Obilet.com kontaktiert hatte, um das Ticket zu stornieren, wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen Charterflug handelt und keine Rückerstattung oder Änderung möglich ist. Warum wurde mir diese Information nicht beim Ticketkauf gegeben?


Mein Geld ist jetzt verloren, das verzeihe ich nicht. Ich bereue diese Entscheidung zutiefst.

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