Als ich heute Morgen aufwachte, stellte ich fest, dass mein Konto plötzlich gesperrt wurde. Ich hatte zuvor ₺500 aufgeladen, doch nun kann ich mich nicht mehr einloggen. Beim Versuch, auf mein Konto zuzugreifen, erscheint die Nachricht „Dieses Konto vergessen“, sodass ich keinerlei Möglichkeit habe, es wiederherzustellen. Ich frage mich, wie so etwas in einer seriösen App passieren kann. Auffällig ist, dass weibliche Nutzer problemlos weitermachen können, während männliche Nutzer, die lediglich Gespräche führen, sofort gesperrt werden. Es wirkt unfair und willkürlich, dass bestimmte Nutzer bevorzugt behandelt werden, während andere ohne nachvollziehbaren Grund von der Plattform ausgeschlossen werden.
Ich habe über Apple mit meiner Kreditkarte eine Zahlung für In-Game-Währung in der Azar Chat-App getätigt, doch obwohl der Betrag abgebucht wurde, wurde mein Guthaben nicht aufgeladen. Zudem war der angegebene Preis für das Produkt ₺649, doch mir wurden stattdessen ₺1.300 berechnet, was völlig inakz...
Am 2. Dezember 2024 habe ich über die App Getcontact eine einwöchige Premium-Mitgliedschaft als Testversion abgeschlossen. Nach Ablauf der Testphase wurden ohne mein Wissen 200 ₺ von meiner Kreditkarte abgebucht, obwohl auf der Website ausdrücklich stand, dass man die Mitgliedschaft nach Ende der Fr...
Mein Konto wurde aus unbekannten und ungerechten Gründen gesperrt. Ich habe viele andere Betroffene getroffen, die dasselbe Problem haben. Es scheint, als könne jeder beliebige Account sofort gesperrt werden, während wir Nutzer die Leidtragenden sind. Ich fordere dringend, dass entweder meine im Acc...
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