Okan ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst
Verzögerung bei der Rückerstattung nach Rücksendung von Azall.com
Okan
19 Januar 2024 13:00
-"Ich danke Herrn Volkan für seine freundliche Haltung."
Fehlende Bestellung trotz angekündigter Versandbereitschaft von Azall.com
İlknur
22 Dezember 2023 03:13
-
Die von mir bei Azall.com bestellten Herren-Winterstiefel, die als versandbereit angezeigt wurden, wurden bisher nicht versendet. Derzeit behaupten sie sogar auf ihrer Website, dass meine Bestellung nicht existiert. Ich verstehe nicht, wie ein Unternehmen mit Filialen in 81 Städten einen solchen Fehler machen kann. Es ist inakzeptabel, dass sie nachdem sie die Zahlung erhalten haben und angegeben haben, dass die Bestellung innerhalb von zwei Tagen versandbereit ist, später behaupten, dass meine Bestellung nicht existiert. Ich bin über dieses Unternehmen verärgert. Die mangelnde Transparenz und Kommunikation seitens Azall.com hat zu großem Ärger und Unannehmlichkeiten geführt. Es ist enttäuschend, dass ein etabliertes Unternehmen solche Fehler macht und die Kunden im Unklaren lässt.
23 Dezember 2023 09:47 (1 Tag nach Eingang der Beschwerde)
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