Hummel Schuhe Bestellung storniert, Preis um über 50% erhöht

3. Juli 2024 11:5943

Ich habe online ein neues Paar Schuhe mit einem Gutschein bestellt, mit dem ich viel Geld sparen würde. Etwa 8-9 Tage später erhielt ich jedoch die Mitteilung, dass meine Bestellung storniert wurde, da das Produkt nicht vorrätig war und die verfügbaren Produkte fehlerhaft waren. Die Art und Weise, wie mit der Situation umgegangen wurde, war inakzeptabel und machte den Verlust der Schuhe noch enttäuschender. Meine ursprüngliche Bestellung wurde storniert und nun habe ich festgestellt, dass der Preis der Schuhe, die ich kaufen wollte, um mehr als 50% gestiegen ist. Ich fühle mich als Kunde in meinen Rechten verletzt und missachtet. Ohne mein Wissen oder meine Erlaubnis wurde die Bestellung storniert, was zu Verlusten geführt hat. Es wäre noch ungerechter, wenn die gleichen Schuhe zu einem höheren Preis weiterverkauft würden. Es ist absolut inakzeptabel, dass ein Unternehmen wie Hummel solche betrügerischen Dinge tut, und ich erwarte eine angemessene Entschädigung für diese enttäuschende Erfahrung.

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