Amazon doppelte Abbuchung und verzögerte Rückerstattung
Hallo, der Betrag für die Produkte mit der Bestellnummer 407-2941640-1517144 wurde doppelt abgebucht. Ich habe am 11. Oktober den Amazon-Kundenservice angerufen, und mir wurde gesagt, dass die Rückerstattung in 3 bis 10 Tagen erfolgen würde, aber mein Geld wurde bisher nicht überwiesen. Bei einem weiteren Anruf sicherte man mir eine Erstattung innerhalb von 3 Tagen zu, aber nun sind bereits 19 Tage vergangen. Ich habe den Status der Rückerstattung mehrmals nachgefragt, doch bislang ohne Erfolg. Es ist enttäuschend, dass die versprochene Rückzahlung über 1.046,72 ₺ noch immer nicht auf meinem Konto eingegangen ist. Ich fordere die sofortige Rückerstattung des Betrags, damit dieses Problem endlich geklärt wird.
