AliExpress falsches Produkt erhalten, Rücksendung verweigert, Rückerstattung gefordert

Ich habe zum ersten Mal über AliExpress eingekauft und ein Trainingsanzug-Set für 4-6 Jahre bestellt. Doch das Produkt, das mir geschickt wurde, war für 12-14 Jahre, und ich kann es meinem Kind nicht anziehen. Ich habe AliExpress darüber informiert, Beweise geschickt und sie haben eingesehen, dass ich im Recht bin. Sie gaben mir eine Adresse für die Rücksendung, aber das Versandunternehmen sagte, dass der Verkäufer einen Rücksendeschein erstellen müsse und erst dann das Paket angenommen werden könne. Ich bat AliExpress um einen Rücksendeschein, aber sie gaben mir keinen, da mein Produkt nicht unter die Kategorie „kostenlose Rücksendung“ fiel. Obwohl ich sagte, dass mir ein falsches Produkt geliefert wurde, antworteten sie, dass ich die Versandkosten selbst tragen müsse und mir stattdessen einen Gutschein geben würden. Die Versandkosten sind fünfmal so hoch wie der Preis des Produkts. Zurzeit befinde ich mich in einer schwierigen Lage. AliExpress gibt vor, unser Geld zu garantieren. Ich fordere eine Rückerstattung. Ich kann AliExpress nicht empfehlen, da man sonst wie ich in eine unangemessene Situation gerät.