Ich habe zum ersten Mal über AliExpress eingekauft und ein Trainingsanzug-Set für 4-6 Jahre bestellt. Doch das Produkt, das mir geschickt wurde, war für 12-14 Jahre, und ich kann es meinem Kind nicht anziehen. Ich habe AliExpress darüber informiert, Beweise geschickt und sie haben eingesehen, dass ich im Recht bin. Sie gaben mir eine Adresse für die Rücksendung, aber das Versandunternehmen sagte, dass der Verkäufer einen Rücksendeschein erstellen müsse und erst dann das Paket angenommen werden könne. Ich bat AliExpress um einen Rücksendeschein, aber sie gaben mir keinen, da mein Produkt nicht unter die Kategorie „kostenlose Rücksendung“ fiel. Obwohl ich sagte, dass mir ein falsches Produkt geliefert wurde, antworteten sie, dass ich die Versandkosten selbst tragen müsse und mir stattdessen einen Gutschein geben würden. Die Versandkosten sind fünfmal so hoch wie der Preis des Produkts. Zurzeit befinde ich mich in einer schwierigen Lage. AliExpress gibt vor, unser Geld zu garantieren. Ich fordere eine Rückerstattung. Ich kann AliExpress nicht empfehlen, da man sonst wie ich in eine unangemessene Situation gerät.
Ich habe bei Aliexpress einen Jogginganzug mit dem Lieblingscharakter meines Kindes bestellt. Inklusive Versandkosten beliefen sich die Gesamtausgaben auf etwa 1400₺. Das gelieferte Produkt entsprach jedoch nicht meinen Erwartungen. Auch der Rückgabeprozess gestaltete sich schwierig. Der Kundenservi...
Ich habe 8.933,00 TL bezahlt und das Produkt erhalten. Beim Versuch, es abzuholen, forderten sie das 3,4-fache des Produktpreises als Zollgebühr. Ich habe es zurückgeschickt und sie haben mir diesmal 5.900 TL erstattet. Sie haben mir meine 3.000 TL nicht zurückgegeben. Ich werde definitiv nie wieder...
Ich habe 5 Paar Schuhe bei AliExpress gekauft. Die Schuhe sind Größe 44, die ich normalerweise trage, aber die gelieferten Schuhe sind wie Kinderschuhe, keiner von ihnen passt mir. Ich habe die Bestellung aufgegeben und sie kam sehr spät an. Auf der App wurde angezeigt, dass sie 2 Tage später gelief...
Am 17.06.2024 habe ich bei Aliexpress die Bestellung mit der Nummer 1105726612851058 aufgegeben. Obwohl der Verkäufer am 20.06.2024 das Produkt versandt hat, verlässt es nicht das Aliexpress-Lager, und ich erhalte die Benachrichtigung, dass der Versand storniert wurde. Nach viel Aufwand hat sich der...
Anfang Juli wurde ein Pierre Cardin Pullover bei AliExpress bestellt, doch anstelle des bestellten Produkts kam eine völlig falsche Ware an. Es handelte sich um ein billiges Kleidungsstück, das nichts mit meiner Bestellung zu tun hatte. Nach sofortiger Meldung wurde mir mitgeteilt, dass ich den Arti...
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