Als ich die App öffnete, wurde mir angezeigt, dass mein Paket erfolgreich zugestellt wurde, und ich solle den Kurier kontaktieren – dabei war mein Paket nicht einmal bei der Post angekommen. Natürlich habe ich dann berechtigterweise nachgefragt.
Doch daraufhin erschienen nur englischsprachige Hinweise. Wenn ich auf Englisch schreibe, bringt es nichts. Wenn ich nicht auf Englisch schreibe, auch nicht. Selbst auf Italienisch habe ich es versucht – ohne Erfolg.
Man fühlt sich einfach hilflos. Ich habe dort eine Bestellung im Wert von 10.000 Lira aufgegeben, und bisher ist nichts bei mir angekommen.
Ich habe eine Beschwerde über AliExpress. Ich habe ein Produkt gekauft, und es wird angezeigt, dass es geliefert wurde, aber ich habe es nicht erhalten. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Ich habe bereits alle möglichen Optionen im System geprüft, aber es gibt keinen Hinweis darauf, wo mein Paket ta...
Ich habe meine Bestellung über Aliexpress aufgegeben und bezahlt, aber sie haben mir das falsche Produkt geschickt. Obwohl sie meine Beschwerde akzeptiert haben, haben sie mir keinen Rücksende-Code geschickt und auch keine Rückerstattung vorgenommen. Der Kundenservice scheint eher auf Seiten der Ver...
Für mein erstes Produkt im neuen Monat habe ich eine Nachricht erhalten. Meine Produkte haben "die monatliche Obergrenze von 5 Stück überschritten", weshalb sie beim Zoll festgehalten wurden. Es ist wie ein Witz. Wie kann das System mich nicht vorher warnen? Sie haben die volle Zahlung einschließlic...
Ich habe auf Aliexpress nach einem Korg PA1000 für meinen Sohn gesucht und begann, mit dem Shop1100191146 zu korrespondieren, um das passende Angebot zu finden. Mir wurde gesagt, dass das Produkt über WhatsApp besorgt werden würde und ich die Kommunikation dort fortsetzen sollte. Sie nannten mir ein...
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