Aldi Talk Sim Karte funktioniert nicht und keine Hilfe vom Support

Ich habe mir eine Aldi Talk SIM-Karte gekauft und wollte sie wie beschrieben online aktivieren. Der Aktivierungsprozess schien erst zu funktionieren, doch nach mehreren Stunden hatte ich immer noch kein Netz. Mein Handy erkannte die SIM-Karte, aber ich konnte weder telefonieren noch mobile Daten nutzen. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert, doch dort wurde mir nur gesagt, ich solle mein Handy neustarten oder die SIM-Karte erneut einlegen – alles Dinge, die ich längst ausprobiert hatte. Als das nicht half, hieß es, dass es „gelegentlich zu Verzögerungen bei der Aktivierung“ kommen kann. Doch selbst nach mehreren Tagen funktionierte meine SIM-Karte nicht. In der Zwischenzeit konnte ich mein gebuchtes Kombi-Paket S für 8,99 € mit 15 GB nicht nutzen, obwohl das Geld bereits abgebucht wurde. Auch eine neue SIM-Karte wurde mir nicht angeboten. Stattdessen wurde ich immer nur vertröstet. Ich bin extrem enttäuscht von Aldi Talk und werde mir jetzt einen anderen Anbieter suchen. So ein Service ist einfach nicht tragbar!