Ich habe kürzlich mein Aldi Talk Guthaben per Banküberweisung um 20 € aufgeladen, um mein Kombi-Paket L für 19,99 € mit 25 GB Datenvolumen zu verlängern. Doch obwohl das Geld von meinem Konto abgebucht wurde, wurde das Guthaben nicht auf meinem Aldi Talk Konto gutgeschrieben. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, doch dort wurde mir gesagt, dass es „manchmal zu Verzögerungen kommt“ und ich bis zu 48 Stunden warten solle. Diese Zeit verging, doch das Guthaben war immer noch nicht verfügbar. Also rief ich erneut an – diesmal hieß es, ich solle eine Zahlungsbestätigung per E-Mail senden. Das tat ich sofort, aber auch danach passierte nichts. Nach einer Woche ohne Guthaben und ohne funktionierenden Tarif bin ich nur noch frustriert. Mein Geld ist weg, aber mein Aldi Talk Konto bleibt leer. Ich hatte mir einen zuverlässigeren Anbieter erhofft. Sollte ich mein Geld nicht bald zurückbekommen, werde ich definitiv wechseln. So ein schlechter Service ist inakzeptabel!
Ich nutze Aldi Talk seit einiger Zeit und habe mich für die automatische Guthabenaufladung entschieden, damit mein Tarif immer aktiv bleibt. Ich habe das Kombi-Paket L für 19,99 € mit 25 GB Datenvolumen und Allnet-Flat gebucht. Die Abbuchung sollte automatisch von meinem Bankkonto erfolgen – doch ge...
Ich habe bei Aldi Talk das Kombi-Paket M für 14,99 € mit 20 GB Datenvolumen gebucht. Direkt nach der Buchung erhielt ich die Bestätigung, dass mein Tarif aktiv ist. Doch als ich mein Datenvolumen in der Aldi Talk App überprüfte, zeigte es an, dass ich nur noch 5 GB übrig habe – obwohl ich das Intern...
Ich habe mir eine Aldi Talk SIM-Karte gekauft und wollte sie wie beschrieben online aktivieren. Der Aktivierungsprozess schien erst zu funktionieren, doch nach mehreren Stunden hatte ich immer noch kein Netz. Mein Handy erkannte die SIM-Karte, aber ich konnte weder telefonieren noch mobile Daten nut...
Ich habe mich für Aldi Talk entschieden und das Starter-Set für 9,99 € erworben, das 10 € Startguthaben beinhaltet. Nach der Aktivierung habe ich das Kombi-Paket S für 8,99 € gebucht, das 15 GB Datenvolumen und eine Allnet-Flat für 4 Wochen bietet. Nach wenigen Tagen erhielt ich jedoch eine Nachrich...
Aldi Talk hat mich wirklich enttäuscht. Ich lade mein Guthaben auf, alles ist super, aber nur ein paar Minuten später – alles weg! Nichts geht mehr, und der ursprüngliche Tarif wird einfach nicht übernommen, wenn ich das Guthaben wieder auflade. Stattdessen wird man einfach wieder bei null gestartet...
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