Aldi Süd Ampelschirm Garantie Ärger Enttäuschung über fehlende Ersatzteile nach Ablauf

Emma
23. Juli 2024 15:3643

Nach etwas mehr als 3 Jahren geht der bei Aldi Süd gekaufte Ampelschirm kaputt. Zum Glück beträgt die Garantie genau 3 Jahre, und da ich 1 Monat überfällig bin, gibt es leider keine Chance. Ok, ich würde einfach das richtige Ersatzteil bestellen. Es ist auch nicht möglich, da es nicht separat bestellt oder geliefert werden kann. Ok, wie viel würde es in der kleinstmöglichen Konfiguration kosten? Ist es verfügbar? Natürlich auch nicht. Ich bin sehr enttäuscht über das Vorgehen der Hersteller und ihrer Händler. Nach 3 Jahren muss ich meine Ampel für 269€ wegwerfen, da das kleine Ersatzteil nicht mehr verfügbar ist. Nach 3 Jahren! Abgesehen davon, dass es absolut nicht kundenfreundlich ist. Außerdem weiß ich nicht, wie sie die Lebensdauer eines Produkts an die Garantiezeit anpassen konnten. Sie verdienen wirklich Respekt.

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