Roblox-Robux bei itemsatis gekauft, aber 224 Robux fehlen

Am 7. Juni um 17:19 Uhr habe ich über itemsatis 290 Robux für Roblox gekauft und dafür 3 Euro bezahlt. Auf meinem Konto wurden jedoch nur 66 Robux gutgeschrieben. Meine Bestell- bzw. Zahlungsnummer lautet 2038815.

Wegen dieses Problems habe ich bereits per E-Mail Kontakt aufgenommen, zweimal ein Support-Ticket eröffnet und mich zweimal mit dem Live-Support verbunden. Trotzdem wurde mein Anliegen nicht ernsthaft bearbeitet. Statt einer Lösung wurde ich immer wieder vertröstet, und seit drei Tagen wurde keine Lösung für mein Problem gefunden.

Ich habe den Kauf ausdrücklich deshalb getätigt, weil das Angebot klar mit 290 Robux gekennzeichnet war. Statt der versprochenen Menge habe ich nun deutlich weniger Robux erhalten. Ich fordere itemsatis daher auf, mir die fehlenden Robux unverzüglich auf meinem Konto gutzuschreiben und den entstandenen Schaden zu beheben.