Aldi Enttäuschung über aggressives Verhalten an der Kasse und mangelnde Reaktion des Managements
Ich war gerade in Aldi Stuttgart. Die blonde Kassiererin sprach mich sehr nervös und aggressiv an und ich musste den Manager rufen. Der Filialleiter kam und tat ihr nichts. Der Manager und sie schienen sehr enge Freunde zu sein, und es schien mir, dass sie eine Beziehung hatten. Ich bat um ein Beschwerdebuch oder so etwas, aber natürlich gab mir niemand etwas. Alle meine Worte waren "für nichts" und das war es. Niemand entschuldigte sich bei mir, ein außenstehender Beobachter sagte, das sei alles normal. Dies ist das erste Mal, dass ich an der Kasse ein so aggressives Verhalten gegenüber einer Kundin hatte, und ich habe keine Erfahrung mit solchen Fällen. Aber es ist eine Schande, dass sie sich nicht einmal entschuldigt hat und alles ungestraft blieb. Was haltet ihr jetzt von den Aldi-Filialen? - Danach ist es leider nicht gut, also werde ich versuchen, in anderen Supermärkten einzukaufen. Sogar ein so weit verbreiteter Supermarkt wie Aldi braucht eine ruhige und höfliche Kassiererin an der Kasse, und wie gesund können Arbeitsbeziehungen und Management sein, anstatt einer freundschaftlichen Beziehung zwischen Manager und Kassierer. Sonst führt früher oder später alles zu Verlusten, auch wenn man nichts tut.

