Wir sind kürzlich mit AJet ins Ausland gereist, und beim Verlassen des Flughafens stellte ich mit großem Ärger fest, dass mein Koffer stark beschädigt war. Obwohl ich sofort über die Website der AJet Feedback gab, verweigerte man mir jegliche Hilfe, da angeblich kein Schadensbericht vorlag. Diese Erfahrung mit der AJet zeigt deutlich, wie wenig Kundenzufriedenheit geschätzt wird. Ich hatte gehofft, dass AJet den Vorfall ernst nimmt und eine Lösung anbietet, doch meine Bemühungen blieben erfolglos. Es ist enttäuschend, dass ein Unternehmen mit internationalem Service solche Probleme nicht professionell behandelt. Ich bitte dringend um Unterstützung, um dieses Problem zu klären, und erwarte eine faire Lösung für den entstandenen Schaden.
Ich kam am 4. November mit Ajet zum Frankfurter Flughafen. Als ich landete und mein Gepäck entgegennahm, bemerkte ich, dass die Räder kaputt waren. Am Ausgang konnte ich keine Anzeige erstatten, da Ajet selbst keine Schadensabteilung hatte. Ich habe den Kundendienst angerufen und sie gaben an, dass ...
AJet (Anadolu Jet) hat meinen Koffer einfach zurückgelassen. Obwohl ich dem Kabinenpersonal mehrmals Bescheid gesagt habe, hat niemand reagiert. Ich warte immer noch auf meinen Koffer, der wichtige Wertsachen und verderbliche Waren enthält. Der Mangel an Unterstützung und Kommunikation ist wirklich ...
Liebes AJet-Team, ich möchte meine tiefe Enttäuschung über den Zustand meiner beiden Koffer bei meiner kürzlichen Reise mit AJet zum Ausdruck bringen. Es ist bedauerlich, dass beide Koffer beschädigt ankamen, und es hat mir Unannehmlichkeiten bereitet, meine persönlichen Gegenstände in einem solche...
Hallo, mit der Firma Ajet hatten wir am 15. Juni um 21:30 Uhr einen Flug, und zusätzlich haben sie unser Gepäck am Morgen um 03:00 Uhr ruiniert. Als ich mich an die Verantwortlichen vor Ort wandte, sagten sie mir, dass sie einen Bericht erstellt hätten und ich die Informationen, die an meine E-Mail-...
Auf meinem Flug VF34 mit AJet von Frankfurt nach Istanbul (Sabiha Gökçen) am 14.09.2025 wurde mein brandneuer Koffer der Marke Travelite schwer beschädigt und dadurch unbrauchbar. Ich habe den Schaden sofort nach der Ankunft gemeldet, aber bis heute keine Rückmeldung erhalten. Beim Versuch, den Sch...
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