Was kann ich tun, wenn mein Empfänger bei Airwallex das überwiesene Geld noch nicht erhalten hat?

Die Dauer, bis eine Überweisung bei Airwallex beim Empfänger eingeht, hängt von der gewählten Transferart, dem Zielland, der Währung und dem Ausführungszeitpunkt ab. In vielen Fällen liegt die Bearbeitungszeit zwischen wenigen Stunden und bis zu drei Werktagen. Die voraussichtliche Dauer wird bereits bei der Erstellung der Überweisung angezeigt.
Verzögerungen können auftreten, wenn zusätzliche Prüfungen erforderlich sind, Unterlagen angefordert werden oder Feiertage und fehlerhafte Empfängerdaten die Verarbeitung beeinflussen. In solchen Fällen empfiehlt es sich, den E-Mail-Eingang zu prüfen oder den Airwallex Kundenservice zu kontaktieren, um den Status der Überweisung zu klären. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann der Fall über Xolvie gemeldet werden, damit das Unternehmen direkt darauf reagieren kann.