Wir haben über Agoda die Reservierung mit der Nummer 1********4 für das Esmeralda Butik Otel vorgenommen. Leider sind die Reservierungsdetails nicht beim Hotel angekommen, sodass wir nicht einchecken konnten. Das Hotel verlangte von uns eine zusätzliche Zahlung, damit wir bleiben dürfen. Da wir Agoda nicht erreichen konnten, sind wir dadurch stark benachteiligt und fühlen uns im Stich gelassen. Ich bitte dringend um Unterstützung, damit dieses Problem schnell gelöst wird und wir nicht weiter leiden müssen!
Wir haben eine Hotelreservierung über Agoda vorgenommen, diese jedoch versehentlich storniert, obwohl der Betrag bereits von unserer Karte abgebucht wurde. Im Hotel war unsere Reservierung nicht auffindbar, und eine Rückerstattung des Geldes blieb bisher aus, was uns in eine äußerst missliche Lage b...
Ich habe über Agoda ein Hotel gebucht, aber im System des Hotels ist meine Reservierung leider nicht auffindbar. Das Hotel verweist mich an Agoda, doch dort gibt es keinen einzigen Türkisch sprechenden Ansprechpartner – und überhaupt jemanden zu erreichen, ist nahezu unmöglich! Ich stehe jetzt ohne ...
Wir haben erfahren, dass die Zahlung für unsere Reservierung im Temmuz Hotel in Şile Ağva über Agoda.com nicht beim Hotel eingegangen ist. Wir haben keine Rückmeldung von Agoda zu diesem Problem erhalten. Die Hotelmitarbeiter haben bestätigt, dass die Reservierung im System sichtbar ist, die Zahlung...
Ich habe über Agoda eine Reservierung im Özsoy Hotel gemacht, aber mir wurde ein anderer Betrag als der ursprünglich angegebene Preis berechnet. Leider konnte bisher niemand das Problem lösen. Seit zwei Tagen schicke ich immer wieder E-Mails, bekomme aber nur die gleichen, ausweichenden Antworten zu...
Ich habe meine Hotelreservierung mit der Nummer 1********4 über Agoda mehrfach überprüft und ganz klar für den 3.–4. Mai gebucht. Doch das System von Agoda hat stattdessen den 3.–4. März übernommen – ein Datum, das bereits in der Vergangenheit lag! Kurz darauf wurde ich sogar angerufen, weil niemand...
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