Am 26. März habe ich eine Reservierung für ein Zimmer gebucht, das als gemeinsames Angebot von Agoda und Booking angezeigt wurde, und sofort eine Rechnungsanfrage gestellt. Aufgrund einer Dienstreise muss ich die Ausgabenquittung bei den entsprechenden Stellen einreichen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Seit über einem Monat warte ich darauf, dass meine Rechnung verschickt wird. Booking gibt an, dass Agoda, ihr Partnerunternehmen, die Rechnung versenden wird, leistet jedoch keinerlei Unterstützung. Agoda zu erreichen ist unmöglich, sie antworten nicht auf E-Mails. Ich stehe jetzt mit einem Verlust von über 500 $ da. Ich werde definitiv nicht nur Agoda, sondern auch Booking nie wieder nutzen. In Zukunft werde ich meine Hotels selbst finden und auf herkömmliche Weise buchen. Zusätzlich wurde bei der Abbuchung der Hotelpreise von meinem Konto 900 ₺ zu viel abgebucht. Zuerst dachte ich, es läge an der Bank, aber nachdem ich nun die Beschwerden gelesen habe, könnte es auch an Agoda liegen
Ich habe über Agoda eine Hotelreservierung für den 25. bis 26. April im Namen der Firma vorgenommen und meinen Aufenthalt abgeschlossen. Anschließend habe ich um eine Firmenrechnung gebeten, um sie meinem Unternehmen vorlegen zu können. Agoda hat jedoch nur eine Quittung auf meinen Namen ausgestellt...
Ich habe über Agoda.com ein Hotelzimmer reserviert. Der Betrag für die Buchung wurde von meiner Kreditkarte abgebucht. Doch die Hotelmitarbeiter teilten mir mit, dass es im Hotel keine freien Zimmer gebe, eine Rückerstattung nicht möglich sei und ich das Problem mit Agoda klären müsse. Agoda bietet ...
Gestern habe ich über Agoda eine Hotelreservierung vorgenommen und sie aus persönlichen Gründen wieder storniert. Zusätzlich habe ich das Hotel direkt kontaktiert und versucht, Agoda per E-Mail zu erreichen. Man hat mir zugesichert, dass eine Rückerstattung erfolgen wird, doch ich habe bis jetzt kei...
Ich habe über Agoda ein Hotel gebucht und keine Buchungsbestätigung erhalten. Stattdessen bekam ich eine Nachricht, dass meine Zahlung nicht verarbeitet werden konnte und ich eine alternative Zahlungsmethode innerhalb von zwei Stunden hinterlegen müsse, sonst würde die Reservierung storniert. Da ich...
Ich habe meinen Urlaub über Agoda gebucht, alles ordnungsgemäß bezahlt und eine Buchungsbestätigung erhalten. Kurz darauf bekam ich jedoch eine E-Mail direkt vom Hotel, in der stand, dass sie meine Reservierung stornieren müssen. Der Betrag wurde aber bereits von meinem Konto abgebucht – ich habe al...
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