Ich habe über Agoda eine Hotelreservierung für den 25. bis 26. April im Namen der Firma vorgenommen und meinen Aufenthalt abgeschlossen. Anschließend habe ich um eine Firmenrechnung gebeten, um sie meinem Unternehmen vorlegen zu können. Agoda hat jedoch nur eine Quittung auf meinen Namen ausgestellt. Als ich das Hotel kontaktierte, teilten sie mir mit, dass die Zahlung an Agoda geleistet wurde und daher auch die Rechnung von Agoda angefordert werden sollte. Ich habe den Agoda Kundenservice per E-Mail kontaktiert; sie haben mir mitgeteilt, dass sie nur eine Quittung ausstellen können und ich die Rechnung direkt vom Hotel anfordern müsse. Außerdem baten sie mich, die E-Mail auf Englisch zu schreiben, da sie die türkische E-Mail nicht akzeptierten. Diese Situation ist besonders enttäuschend, da es sich um ein Unternehmen handelt, das in unserem Land Dienstleistungen anbietet und Einnahmen von unseren Bürgern erzielt, aber keine Investitionen in die Türkei tätigt und die Menschen nicht ernst nimmt. Ich übernachte seit Jahren geschäftlich in Hotels und hatte zum ersten Mal ein solches Problem. Aufgrund dieses Problems wurde ich zum Opfer und werde nie wieder eine Reservierung über Agoda vornehmen. Dieses Erlebnis war äußerst negativ.
Am 26. März habe ich eine Reservierung für ein Zimmer gebucht, das als gemeinsames Angebot von Agoda und Booking angezeigt wurde, und sofort eine Rechnungsanfrage gestellt. Aufgrund einer Dienstreise muss ich die Ausgabenquittung bei den entsprechenden Stellen einreichen, um eine Rückerstattung zu e...
Ich habe über Agoda.com ein Hotelzimmer reserviert. Der Betrag für die Buchung wurde von meiner Kreditkarte abgebucht. Doch die Hotelmitarbeiter teilten mir mit, dass es im Hotel keine freien Zimmer gebe, eine Rückerstattung nicht möglich sei und ich das Problem mit Agoda klären müsse. Agoda bietet ...
Ich habe meine Hotelreservierung mit der Nummer 1********4 über Agoda mehrfach überprüft und ganz klar für den 3.–4. Mai gebucht. Doch das System von Agoda hat stattdessen den 3.–4. März übernommen – ein Datum, das bereits in der Vergangenheit lag! Kurz darauf wurde ich sogar angerufen, weil niemand...
Die Urlaubsfirma namens Agoda bot auf ihrer Webseite die Möglichkeit der kostenfreien Stornierung vor dem Datum des Aufenthalts sowie die Wahl der Zahlungsmethode vor dem Eincheckdatum an. Als ich einen Monat vor dem Aufenthaltsdatum eine Reservierung vornehmen wollte, gab ich meine Buchungsinformat...
Auch ich wurde von Agoda enttäuscht und finanziell geschädigt. Ich wollte eigentlich nur die Reisedaten prüfen, bevor ich eine Zahlung tätige. Doch kaum hatte ich auf „Reservierung abschließen“ geklickt und obwohl dort ausdrücklich stand, dass noch keine Zahlung erfolgt, wurde mir sofort der Betrag ...
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