Agoda keine Stornierung möglich fehlender Kundenservice und unklare Buchungsanzeige
Ich kann niemanden erreichen, um meine Agoda-Reservierung zu stornieren. Auf meine E-Mails erhalte ich keine Antwort, und niemand kümmert sich darum, das Problem zu lösen. Also habe ich das Hotel in Osaka, Japan, direkt angerufen, und sie haben mir mitgeteilt, dass meine Reservierung storniert wurde. Trotzdem wird die Reservierung weiterhin in der Agoda-App angezeigt, was mich unsicher macht, ob die Stornierung tatsächlich verarbeitet wurde. Mehrere Versuche, Kontakt aufzunehmen, blieben erfolglos, und die mangelhafte Kommunikation macht die Situation nur komplizierter. Wie erwarten Sie, das Problem zu lösen, wenn niemand erreichbar ist?
