Agoda Buchung teuerer als Hotelpreis und keine Rückerstattung möglich
Der Preis für das Zimmer, das ich über Agoda gebucht habe, war höher als der des Hotels selbst, und eine Rückerstattung oder Stornierung der Reservierung ist nicht möglich. Wie sich herausstellte, habe ich für 3 Nächte 27.000 ₺ bezahlt, während dieselbe Unterkunft für denselben Zeitraum direkt beim Hotel nur 20.000 ₺ kostet, was bedeutet, dass mir eine Kommission von 35 % pro Nacht berechnet wurde. Die Agoda Erfahrung ist einfach enttäuschend, da ich das Unternehmen kontaktiert habe, um eine Lösung zu finden. Leider erhielt ich keine zufriedenstellende Antwort, sondern fühlte mich komplett ignoriert. Ich habe zahlreiche Nachrichten ausgetauscht, aber anstatt einer echten Hilfe erlebte ich nur Zeitverschwendung. Weil ich Türke bin, wussten sie anscheinend, dass ich nichts dagegen tun kann, und haben tatsächlich nichts unternommen. Die gesamte Kommunikation habe ich unten beigefügt, um zu zeigen, wie unprofessionell ich behandelt wurde.
