Es ist einfach nur unfassbar, was mir hier passiert ist. Im August bekam ich plötzlich eine Rechnung mit einem absurden Zinsbetrag, obwohl ich die sieben Wochen zinsfreie Zeit niemals überschritten habe. Natürlich habe ich sofort den Kundenservice kontaktiert, doch die einzige Antwort, die ich erhielt, war ein lapidares „Bitte zahlen Sie den Mindestbetrag, um Mahngebühren zu vermeiden.“ Ernsthaft? Meine Advanzia Bank-Erfahrung war eine reine Enttäuschung. Ich habe immer pünktlich bezahlt, doch trotzdem berechnen sie willkürlich Zinsen. Und der Hammer: Es gibt keine Lastschriftoption, was bedeutet, dass selbst kleinste Verzögerungen zu hohen Gebühren führen. Nach mehreren vergeblichen Versuchen, die Sache zu klären, fühle ich mich einfach nur betrogen. So eine Intransparenz und Unfreundlichkeit habe ich noch nie erlebt. Nie wieder diese Kreditkarte!
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