Bei meiner letzten Advanzia-Kreditkartenabrechnung habe ich festgestellt, dass einige Transaktionen doppelt abgebucht wurden. Zuerst dachte ich, es sei ein einfacher Fehler, aber als ich mich an die Bank wandte, wurde ich nur hingehalten. Der Kundenservice meinte, sie würden das prüfen, aber es passierte wochenlang nichts. Ich musste den Betrag trotzdem zahlen, um keine zusätzlichen Verzugszinsen zu riskieren. Am Ende hieß es, es sei ein ‚technischer Fehler‘ gewesen, aber ich bekam weder eine ordentliche Erklärung noch eine Entschuldigung. Solche Probleme dürfen bei einer Bank einfach nicht passieren, und schon gar nicht sollte ich als Kunde den Ärger und die Kosten tragen müssen.
Mein Vertrauen in die Advanzia Bank wurde durch die wiederholt fehlerhafte Abrechnung meiner Kreditkarte massiv erschüttert. Bereits zum zweiten Mal in wenigen Monaten stimmten die aufgeführten Beträge nicht mit den tatsächlichen Transaktionen überein. Teilweise waren Käufe doppelt aufgeführt, teilw...
Ich habe wie jeden Monat meine Kreditkartenabrechnung rechtzeitig bezahlt, doch auf der nächsten Abrechnung tauchte der Betrag als ‚unbezahlt‘ auf. Obwohl das Geld von meinem Konto abgebucht wurde, wurde es bei der Advanzia Bank offenbar nicht korrekt verbucht. Ich kontaktierte sofort den Kundenserv...
Ich bin absolut enttäuscht von der Advanzia Bank und ihrer Kreditkarte. Ohne jegliche Benachrichtigung wurden mir plötzlich 625€ von meinem Konto abgebucht, obwohl ich die Karte nur selten genutzt habe. Als ich versuchte, den Kundenservice zu kontaktieren, wurde ich nach langen Wartezeiten immer wie...
Ich bin wirklich verärgert über die Art und Weise, wie die Advanzia Bank ihre Kunden behandelt. Seit Monaten kämpfe ich mit fehlerhaften Abrechnungen und unklaren Kontoauszügen. Erst kürzlich wurden mir 875€ abgebucht, obwohl diese Summe in keiner Weise nachvollziehbar ist. Nach mehreren Versuchen, ...
Ich habe auf meiner Advanzia-Kreditkartenabrechnung eine verdächtige Transaktion entdeckt, die ich definitiv nicht autorisiert habe. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde ich von einem Mitarbeiter zum anderen weitergeleitet. Niemand konnte mir genau sagen, wie ich vorgehen sollte, um die Buc...
Kommentare