Advanzia Bank Online-Banking oft nicht nutzbar
Die IT-Systeme der Advanzia Bank lassen wirklich zu wünschen übrig. Ich wollte mich neulich in mein Online-Banking-Konto einloggen, um meine Kreditkartenabrechnung zu prüfen, doch die Webseite funktionierte einfach nicht. Nach mehreren Versuchen kam ich endlich hinein, nur um dann festzustellen, dass viele meiner Transaktionen gar nicht angezeigt wurden. Solche technischen Probleme sind für eine Bank inakzeptabel, vor allem wenn man darauf angewiesen ist, schnell auf seine Daten zugreifen zu können. Auch die App macht oft Schwierigkeiten: Sie stürzt regelmäßig ab, und die Benutzeroberfläche ist alles andere als benutzerfreundlich. Es wirkt, als sei die Technik der Bank einfach veraltet. Wenn man bedenkt, dass es sich um eine Direktbank handelt, die nur online arbeitet, sollte das Online-Banking doch das Herzstück sein – bei Advanzia fühlt es sich eher wie ein ständig scheiterndes Experiment an.
