Advanzia Bank Erfahrungen enttäuschen mit Unhöflichkeit und mangelnder Kommunikation

Über 15 Minuten musste ich bei der Advanzia Bank warten, dann hatte ich eine Dame am Telefon. Eine Frage konnte ich stellen, hat sie geantwortet und einfach aufgelegt. 😡😡😡 Ich war schockiert, was für Unhöflichkeit. Es ist frustrierend, dass ich so lange gewartet habe, um dann nicht einmal eine ordentliche Antwort zu erhalten. Ich habe das Gefühl, dass die Mitarbeiter nicht ausreichend geschult sind, um mit Kundenanfragen professionell umzugehen. Was für Leute stellen sie eigentlich ein??? Kriegt das keiner mit, wie die mit Kunden umgehen?