Adler Modemarkt Hose mit starkem Geruch, Umtausch unmöglich

Am Freitag, dem 13.01.2024, habe ich in einem Adler Modemärkte Geschäft eine Hose gekauft. Als ich sie am Sonntag anzog, bemerkte ich einen starken unangenehmen Geruch. Ich versuchte die Hose zu waschen, aber der Geruch blieb bestehen. Trotz zweimaligem Waschen konnte ich die Hose nicht tragen, da der Geruch zu stark war und sogar auf meine Haut überging. Am Montag ging ich erneut in die Filiale, um das Problem zu besprechen. Die Verkäuferin reagierte unfreundlich und lachte uns aus, als wir das Problem schilderten. Der Filialleiter erklärte, dass die Hose aufgrund des Waschens nicht zurückgegeben werden könne. Er schlug vor, dass ich eine andere Hose kaufen und dafür 25% Rabatt erhalten könne, was jedoch das Geruchsproblem nicht löste. Ich bin enttäuscht von der mangelnden Kundenfreundlichkeit und habe nun eine untragbare Hose und 60 Euro weniger. Dieser Vorfall hat mich ernsthaft darüber nachdenken lassen, ob ich Ihre Filiale noch einmal besuchen werde.