Abgelehnte Preisübereinstimmungsanfrage von Tommy Hilfiger am Black Friday
Am 11. November 2023 habe ich einen Kauf im Armada Tommy Hilfiger Geschäft getätigt. Während des Einkaufs erkundigte ich mich beim Personal nach den bevorstehenden Black Friday- oder November-Rabatten. Sie versicherten mir: 'Tommy Hilfiger wird diese Rabatte nicht anbieten; wir beteiligen uns nicht an solchen Aktionen.' Unter der Annahme, dass dies zuverlässige Informationen seien, habe ich meinen Einkauf abgeschlossen. Als ich zu Hause ankam, entfernte ich die Etiketten von den Produkten. Ein paar Tage später stellte ich fest, dass die von mir gekauften Artikel online mit einem Rabatt von 25% angeboten wurden.
Als ich das Geschäft kontaktierte, behaupteten sie, mir nicht helfen zu können, da die Etiketten entfernt wurden, und verwiesen auf ihre Verfahrensweise. Sie boten keinerlei Hilfe an, obwohl die Artikel unbenutzt und in einwandfreiem Zustand waren. Sie haben mich nicht nur falsch informiert, sondern auch jede Art von Hilfe abgelehnt. Ich möchte betonen, dass ich diese Angelegenheit an die Verbraucherrechte weiterleiten werde, um eine weitere Klärung zu erreichen.
