Unerwarteter Shutdown und Brandgeruch beim Acer Extensa 215 Laptop

Vor ungefähr 2 Jahren habe ich den Acer Extensa 215 Laptop erworben. Bis gestern funktionierte er einwandfrei. Gestern ist der Computer plötzlich während des Betriebs ausgegangen und es trat ein Geruch von verbranntem und metallischem Material auf. Zu diesem Zeitpunkt war der Laptop nicht mit dem Ladekabel verbunden. Es gab keine sichtbaren Schäden, keinen Wasserschaden oder Anzeichen für Flüssigkeitskontakt mit dem Computer.

Ich habe den Acer-Kundendienst kontaktiert, jedoch werde ich immer wieder an verschiedene Nummern weitergeleitet, ohne eine Lösung zu finden. Ich fordere eine Untersuchung und Reparatur meines Computers.