to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Bozuk Sandviç Ve Hijyen Sorunu
04.07.2026 tarihinde saat 13.55 civarında Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu’daki Şok market şubesinden Dardanel salam peynirli, MR No peynir salam baton sandviç satın aldım. Sandviçi yerken sonlara doğru salamın üzerinde siyahlıklar fark ettim ve salamın bozuk olduğunu anladığım anda ürünü hemen çöpe attım, şu an zehirlenmekten endişe ediyorum.
Aynı şubeden daha önce de aynı sandviçten almıştım, o gün paketin şişmiş olduğunu fark edip ürünü iade ederek yenisiyle değiştirdim. Bugün aldığım sandviçte ise bu kez doğrudan ürünün bozuk olduğunu gördüm. Ayrıca rafta bulunan paketli burgerlerin bazılarının da şişmiş ve bozuk olduğunu fark edip çalışanı uyardım, ancak bu ürünlerin bu halde raflarda tutuluyor olması hem sağlık hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durum.
Yaklaşık 36,5 TL ödediğim sandviçin bozuk ve sağlıksız çıkması, aynı üründe kısa süre içinde ikinci kez benzer sorunla karşılaşmam ve raftaki diğer bozuk ürünler sebebiyle, ilgili şubede ürünlerin son tüketim tarihleri ve saklama koşullarının acilen denetlenmesini, bozuk ürünlerin tamamen raflardan kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma gerekli iadenin ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba İrem Hanım, Geri bildiriminize istinaden bugün saat 11:42 'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Markaya elinden gelen yardımı sağlamaya çalıştıkları ve düşünceli oldukları için teşekkür ederim, sorunum çözüldü Dardanel'den devam🙏
