Dardanel Sandviçte Plastik Parça Bulunması

Ozan · 2026-03-07T22:46:00+03:00

Dardanel MR No markasına ait peynir salam baton sandviçi bugün Düzce’de bir tarım kooperatifinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki saat sonra tüketirken sandviçin içinden plastik bir madde çıktığını fark ettim. Plastikle karşılaştığımda ürünü çoktan tüketmeye başlamıştım ve plastik parça hâlâ sandviçin üzerinde duruyordu. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 19/03/2026 olarak, parti numarası ise 55 olarak görünüyor. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bulduğum bu durumun incelenmesini istiyorum. Yaşadığım bu olayla ilgili olarak tarafıma özür dilenmesini ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Dardanel

Merhaba Ozan Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Dardanel

Merhaba Ozan Bey, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 10:16'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Ozan

Ya ben ücret iadesi falan hiçbir şey istemiyorum özür falanda istemiyorum gecem gündüzüm belli değil ders çalışmaktan hatta ürünlerinizi kullanma sebebimde buydu ama ne yazık ki böyle bir şey yaşandı bundan sonraki ürünlerinize özen gösterin tek isteğim bu mesai saatlerinizde uyuyorum